一站式包车服务平台“海鸥出行”隶属于江苏千岁兰网络科技有限公司。海鸥出行专注于团体社交出行业务,专业为旅行社、企业用户、拓展公司、会务公司、酒店、OTA平台等用户群体提供智能快速线上报价与快速匹配车辆服务,并同时为用户提供行车途中的行程安全监测、服务质量跟踪、客服在线咨询等丰富功能,致力于让集体出行更美好。

公司成立之初便以服务于人类的“第三空间”为目标。为了解决集体出行领域的包车难题,海鸥出行依托移动互联网、大数据和人工智能技术,整合、优化巴士租赁市场,打破用户与车辆单位之间信息不对称的现状,实现用户与车辆单位无缝对接,打造行业透明化网约巴士平台。

公司以“平等、尊重、勤勉、诚实”为企业文化,始终坚持以客户为中心、以客户满意为目 标,注重员工培训教育。每一名员工需经过严格的培训通过相应的职业资格考试选拔后方可 任用。客服专员熟悉专业知识,对客户反应的问题能礼貌用语、耐心解答;调度经理熟悉交 通地理、车型报价,客户用车咨询能收获有所裨益的答复,用车过程突发状况能稳妥处理; 司机驾驶技术娴熟,服务客户过程能热情周到、不厌其烦;市场监督员熟悉公司规章制度及 当地城市场风俗人情行使市监管职责,急客户之所急,高效处理客户投诉及反馈的意见。 我们正以统一、高效标准化的管理,在每个环节为您提供快速便捷的服务,我们用心做好每 一个细节,只为带给您非凡的出行享受。

经过多年的发展,公司赢得了良好的口碑,被业内人士广泛推崇,公司逐渐成为国内大型活 动、商务会议首选的车辆服务提供商,不断为社会各界提供高品质的用车服务。遍布在中国 大陆各主要城市的服务网点团结协作,不仅可随时随地满足客户的用车需求,更为客户用车 过程排忧解难、杜绝后顾之忧。

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